プライバシーポリシー

1. 本ポリシーは、本サービスの利用者、本サービスの導入を検討される方、当社にお問い合わせをされた方、当社の取引先、その他当社が本サービスに関連して情報を取り扱う方に適用されます。
2. 本サービスは、法人および個人事業主による利用を主に想定していますが、一般個人が利用し、または問い合わせを行う場合にも、本ポリシーを適用します。
3. 本サービスにおいて、WordPress、microCMS、Google Search Console、Google Ads、Xその他の外部サービスと連携する場合、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他の条件も適用されます。

1. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報をいいます。
2. 「個人データ」および「保有個人データ」とは、個人情報保護法に定める個人データおよび保有個人データをいいます。
3. 「顧客データ」とは、利用者または契約者が本サービスに入力、アップロード、連携、送信または生成する情報をいい、資料、記事本文、画像、キーワード、生成指示、プロンプト、外部連携設定、生成物、記事設定、著者情報、CTA情報、X投稿ルール、利用ログ、操作ログ、エラー情報その他これらに類する情報を含みます。
4. 「テナント情報」とは、本サービス上で顧客、案件、サイト、媒体、サービス、公開先等を管理するための情報をいい、サービス名、サイトURL、公開先URL、記事設定、著者情報、CTA情報、外部連携設定その他これらに類する情報を含みます。
5. 顧客データまたはテナント情報に個人情報が含まれる場合、当社は、当該情報を本ポリシーおよび契約条件に従って取り扱います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または取り扱うことがあります。

1. 利用者および取引先に関する情報
   氏名、会社名・団体名、所属、役職、連絡先、問い合わせ内容、商談・契約・請求・サポートに関する情報
2. 本サービスに登録・入力・連携される情報
   テナント、サイト、記事、キーワード、設定、生成指示、プロンプト、アップロード資料、画像、生成物、編集履歴その他利用者が本サービス上で登録、入力、送信、連携または生成する情報
3. 外部サービス連携に関する情報
   CMS、検索関連サービス、広告関連サービス、SNSその他外部サービスとの連携に必要な情報、連携先から取得する情報および連携先へ送信する情報
4. 利用状況および技術情報
   アクセス履歴、操作ログ、利用量、エラー情報、端末・ブラウザ情報、IPアドレス、Cookieその他本サービスの運用、保守、安全管理、改善に必要な情報
5. 公開情報
   記事制作、調査、分析、品質確認等のために取得または解析する、検索結果、公開ウェブページ、公開資料その他一般に公開されている情報
6. 決済・支払に関する情報
   請求、支払、入金確認、会計処理に必要な情報。オンライン決済を導入する場合、カード番号等は原則として決済代行会社が取り扱い、当社は直接保持しません。

前各号の情報には、個人情報が含まれる場合があります。

1. 利用者は、本サービスに投入する資料、画像、記事、プロンプト、外部連携設定その他の情報について、当該情報を本サービスによる外部参照、AI処理、記事制作、品質検査、CMS入稿、SNS投稿補助その他契約上予定された目的で利用する権限を有するものとします。
2. 利用者は、第三者の個人情報、要配慮個人情報、秘密情報、機密情報、営業秘密、著作物その他慎重な取扱いを要する情報を本サービスに投入する場合、必要な同意、許諾、社内承認、契約上の権限その他の適法な根拠を確保するものとします。
3. 当社は、顧客データに個人情報または秘密情報が含まれる可能性を前提として、契約条件および本ポリシーに従い、必要な範囲でこれを取り扱います。

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
2. アカウント作成、本人確認、認証、権限管理、ログイン管理、テナント管理のため
3. 記事制作、競合分析、検索ニーズ分析、構成案作成、本文生成、画像生成、資料検索、ファクトチェック、推敲、重複確認、品質検査、バージョン管理、CMS入稿、SNS投稿補助、公開後分析その他本サービスの機能を実行するため
4. WordPress、microCMS、Google Search Console、Google Ads、Xその他の外部サービスとの連携、認証、データ取得、データ送信、入稿、投稿、分析、効果測定を行うため
5. 問い合わせ、デモ申込、資料請求、相談、サポート、契約条件の案内、日程調整その他の連絡に対応するため
6. 契約の締結、履行、請求、入金確認、会計処理、債権管理、更新、解約その他取引管理のため
7. メンテナンス、障害、仕様変更、重要なお知らせ、セキュリティ通知その他本サービスの利用に必要な連絡を行うため
8. 不正アクセス、不正利用、スパム、攻撃、なりすまし、規約違反その他の不正行為を検知、防止、調査、対応するため
9. エラー監視、ログ分析、障害調査、パフォーマンス改善、品質向上、セキュリティ強化のため
10. 法令、ガイドライン、業界基準、契約上の義務、行政機関・裁判所その他公的機関からの要請に対応するため
11. 紛争、訴訟、問い合わせ、監査、事故、インシデント、権利侵害その他の事案に対応するため
12. 当社または本サービスに関する案内、アップデート、セミナー、キャンペーン、マーケティング、アンケート、導入事例作成のため。ただし、法令上同意が必要な場合は、必要な同意を取得します。
13. 個人または顧客を識別できない統計情報、集計情報、匿名化情報を作成し、本サービスの改善、営業資料、分析、研究、品質向上に利用するため
14. 上記各号に付随または関連する目的のため

1. 当社は、顧客資料、記事本文、画像、プロンプト、生成指示、生成物その他の顧客データを、顧客の許可なく、本サービスの改善、汎用的なAIモデルの学習、第三者向けモデルの学習、または他の顧客のためのデータセット作成に利用しません。
2. 当社が顧客データをサービス改善またはAIモデル学習に利用する必要がある場合は、事前に利用目的、対象データ、利用範囲、保存期間その他必要な事項を説明し、顧客の同意を取得します。
3. 当社は、AI処理、文章生成、画像生成、埋め込み、検索、要約、分類、品質検査その他本サービスの機能を実行するため、顧客データを外部委託先または外部サービス提供者に送信することがあります。
4. 当社は、AI処理に利用する外部委託先または外部サービス提供者について、顧客データが当該提供者の汎用AIモデルの学習に利用されない設定または契約条件を前提として選定・利用します。
5. 当社は、個人または顧客を識別できない統計情報、集計情報、匿名化情報を、本サービスの品質向上、負荷把握、機能改善、事業分析に利用することがあります。

1. 当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
   1. 本人の同意がある場合
   2. 法令に基づく場合
   3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   5. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴い提供する場合
   7. 個人情報保護法その他の法令により認められる場合
2. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合、当該委託先は個人情報保護法上の第三者提供における第三者に該当しないものとして取り扱います。ただし、外国にある委託先に個人データを提供する場合は、第10条の定めに従います。

1. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報および顧客データの取扱いの全部または一部を外部委託先に委託することがあります。
2. 委託先には、クラウド基盤、ホスティング、ストレージ、認証、フォーム管理、不正利用防止、エラー監視、ログ分析、AI処理、検索、広告、アクセス解析、CMS連携、SNS連携、顧客管理、サポート、請求、決済代行、会計、法務、セキュリティその他本サービスの提供・運営に必要なサービス提供者が含まれます。
3. 当社は、委託先の選定にあたり、取り扱う情報の性質、委託内容、セキュリティ水準、契約条件その他必要な事項を確認し、必要かつ適切な監督を行います。
4. 当社は、委託先との間で、秘密保持、目的外利用の禁止、再委託管理、安全管理措置、事故発生時の報告、契約終了時の返還・削除その他必要な事項を定めるよう努めます。

当社は、現時点で、本サービスに関して個人データを特定の第三者と共同利用することを予定していません。将来、共同利用を行う場合は、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令上必要な事項を、あらかじめ公表または本人が容易に知り得る状態に置きます。

1. 本サービスでは、クラウド基盤、AI処理、検索、広告、アクセス解析、CMS連携、SNS連携、決済代行、エラー監視その他の外部サービスの利用に伴い、外国にある第三者または外国に所在する設備に個人データまたは顧客データが送信、保存、処理される場合があります。
2. 当社は、外国にある第三者に個人データを提供または委託する場合、個人情報保護法その他の法令に従い、必要に応じて、本人への情報提供、同意取得、提供先における相当措置の確認、契約上の保護措置その他必要な対応を行います。
3. 当社は、外国にある委託先または外部サービス提供者について、当該国・地域の個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、契約条件、データの取扱状況その他合理的に必要な事項の把握に努めます。
4. 具体的な国名、委託先、保護措置その他の詳細について、法令上必要な場合または本人から合理的な請求がある場合、当社は、セキュリティ上または契約上開示できない情報を除き、必要な範囲で情報提供を行います。

1. 利用者が本サービスを通じて外部サービスと連携する場合、当社は、連携に必要な認証情報、APIトークン、サイトURL、公開先URL、投稿情報、検索パフォーマンス、広告情報、CMS入稿情報その他必要な情報を取得、保存、送信または処理することがあります。
2. 外部連携サービスにおける情報の取扱いは、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシー、APIポリシーその他の条件にも従います。
3. 利用者は、外部連携サービスの利用に必要な権限、アカウント管理、アクセス許可、連携解除、トークン管理その他の管理を自己の責任で行うものとします。
4. 当社は、外部連携に必要な認証情報等について、漏えい、紛失、不正利用を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。

1. 当社は、本サービスおよび本サービスのウェブサイトにおいて、Cookie、ローカルストレージ、Webビーコン、タグ、SDKその他これらに類する技術を利用することがあります。
2. 当社は、これらの技術を、ログイン状態の維持、入力補助、セキュリティ確保、不正利用防止、アクセス解析、広告配信、効果測定、エラー監視、サービス改善、表示最適化、利用状況分析その他本サービスの提供・改善に必要な目的で利用します。
3. これらの技術により、IPアドレス、Cookie ID、端末情報、ブラウザ情報、閲覧履歴、操作履歴、参照元URL、アクセス日時その他利用者の端末に関する情報が、当社または外部サービス提供者に送信される場合があります。
4. 当社は、アクセス解析、広告配信、広告Cookie、リマーケティングその他利用者の行動分析を伴う機能を導入する場合、適用法令に従い、Cookieポリシー、外部送信に関する表示、同意管理、オプトアウト手段その他必要な措置を整備します。
5. 利用者は、ブラウザ設定によりCookieを拒否または削除することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できないことがあります。
6. 当社が個人関連情報を第三者に提供し、提供先において当該情報が個人データとして取得されることが想定される場合、当社は、個人情報保護法その他の法令に従い、必要な確認、同意取得その他の対応を行います。

1. 当社は、取得した連絡先情報を、本サービスまたは当社サービスに関する案内、導入事例、セミナー、キャンペーン、アップデート、アンケートその他の情報提供のために利用することがあります。
2. 利用者は、当社所定の方法により、マーケティング目的の連絡の停止を求めることができます。ただし、契約、障害、セキュリティ、請求、重要なお知らせその他本サービスの利用に必要な連絡は停止できない場合があります。

1. 当社は、個人データおよび顧客データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用、誤送信その他の事故を防止するため、取り扱う情報の性質およびリスクに応じ、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
2. 当社は、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を適切に組み合わせて実施します。これには、アクセス権限管理、認証管理、ログ管理、通信の暗号化、権限の最小化、テナント単位の分離、バックアップ、脆弱性対応、委託先管理、従業者教育、インシデント対応体制の整備等が含まれます。
3. 当社は、顧客ごとにテナントを分離し、顧客データが他の顧客のデータと混在または不適切に参照されないよう、合理的な管理措置を講じます。
4. 当社は、安全管理措置の具体的内容について、本人または契約者から請求があった場合、法令上、契約上またはセキュリティ上開示できない情報を除き、合理的な範囲で説明します。

1. 当社は、個人情報および顧客データを、利用目的の達成に必要な期間、契約継続中の期間、法令・会計・税務・監査・紛争対応・セキュリティ対応に必要な期間、または正当な業務上の必要性がある期間保存します。
2. 当社は、保存の必要がなくなった情報について、合理的な期間内に削除、消去、匿名化その他適切な方法により処理します。
3. 解約後の顧客データについては、契約条件、法令、バックアップ運用、セキュリティ確保、紛争対応その他合理的な必要性を踏まえ、削除または匿名化を行います。顧客から削除請求があった場合、当社は、法令上または契約上保存が必要な情報を除き、合理的な範囲で対応します。
4. バックアップ、ログ、監査記録その他システム運用上保存される情報は、直ちに削除できない場合があります。この場合、当社は、当該情報を通常の業務利用から隔離し、保存期間経過後または不要となった後に合理的な方法で削除または上書きします。

1. 本人は、当社が保有する自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止その他個人情報保護法に基づく請求を行うことができます。
2. 前項の請求を行う場合、本ポリシー第21条に定めるお問い合わせフォームからご連絡ください。
3. 当社は、請求者が本人または正当な代理人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他の法令に従い、合理的な期間内に対応します。
4. 当社は、法令により請求に応じる義務を負わない場合、本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令上認められる場合、請求の全部または一部に応じないことがあります。
5. 手数料が必要となる場合、当社は、請求者に対して事前にその内容を案内します。

1. 未成年者が本サービスを利用し、または問い合わせを行う場合、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。
2. 当社は、本サービスが主として法人および個人事業主向けであることを踏まえ、未成年者の個人情報を取得していることが判明した場合、必要に応じて確認、削除、利用停止その他適切な措置を講じます。

当社は、個人データまたは顧客データの漏えい、滅失、毀損その他の安全管理上の事故が発生し、または発生したおそれがある場合、事実関係の調査、影響範囲の確認、被害拡大防止、再発防止、本人・顧客・委託元への通知、個人情報保護委員会その他関係機関への報告等、法令および契約条件に従い必要な対応を行います。

1. 当社は、個人情報を、特定の個人を識別できない統計情報、集計情報または匿名化情報に加工したうえで、本サービスの改善、機能開発、品質向上、営業資料、分析その他の目的で利用することがあります。
2. 当社が個人情報保護法に定める匿名加工情報を作成または第三者提供する場合、同法その他の法令に従い、必要な措置を講じます。
3. 当社は、匿名化情報または統計情報を、特定の個人または顧客を再識別する目的で利用しません。

1. 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、外部サービスの変更、運用方針の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を本サービスまたは当社ウェブサイト上に掲載する方法その他適切な方法により公表します。
3. 重要な変更を行う場合、当社は、必要に応じて、利用者への通知、同意取得その他法令上必要な手続を行います。

本ポリシー、個人情報の取扱い、開示・訂正・利用停止・削除等の請求、解約後のデータ削除、Cookie・外部送信に関するお問い合わせは、HACKAIサイトのお問い合わせフォームからご連絡ください。

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